Kui tellitud teenus jääb tegemata või tehakse puudulikult, tasub kokkulepped ja tõendid kirjalikult kokku koguda.
Mida kontrollida?
- Mis teenus pidi valmima ja mis ajaks?
- Kas töö vastas kokkuleppele?
- Kas puudus on parandatav?
- Kas oled andnud teenusepakkujale võimaluse viga parandada?
Praktiline soovitus
Nõue sõltub olukorrast: mõnikord on mõistlik nõuda parandamist, mõnikord hinna alandamist või lepingu lõpetamist.
Vaata ka teisi tarbijaõigused juhendeid tarbija24.ee/ lehel.